Pomoc
Rejestracja
Przed pierwszym zakupem w naszym e-shopie trzeba się zarejestrować klikając w link w lewym menu.
Po dokonaniu rejestracji można się kiedykolwiek zalogować podając e-mail i hasło. Po zalogowaniu w zamówieniu zostaną już wstępnie wypełnione dane dotyczące miejsca dostawy i fakturacji.
Ceny poszczególnych profili są widoczne jedynie dla zalogowanych użytkowników.
Logowanie
Możesz zalogować się po rejestracji, wpisując swój adres e-mail i hasło na górze strony obok ikony kreski.
W razie utraty hasła, można je przesłać na zarejestrowany e-mail.
Wybór profilu
Mogą Państwo wybrać standardowy profil z naszej oferty, który chcą zakupić. Wykaz profili znajduje się lewym menu pod linkiem „Kategorie”. Aby zapewnić większą przejrzystość asortyment jest podzielony na szczegółowe kategorie w zależności od typu, jakości oraz kształtu profilu.
Wybrany produkt za pomocą przycisku „Zamówić” dodaje się do koszyka. Jeśli potrzebują Państwo zamówić krótszy element niż ten w danym momencie dostępny w naszym magazynie, wystarczy zamówić wymagany wymiar, a następnie w nowo otwartym podoknie „Specyfikacja podziału materiału” zmienić długość lub liczbę sztuk. W przypadku zmiany długości będzie automatycznie doliczona cena za podzielnie, która jest kalkulowana na podstawie wymiaru i liczby sztuk.
Aplikacja kontroluje całkowitą dostępność materiału wyjściowego do tego podziału, za pomocą wielokrotności długości x liczba szt. W przypadku, że potrzeba zamówić więcej sztuk, niezbędne kroki należy powtórzyć z kolejnych pozycji magazynowych lub użyć formularza„Własny profil” w celu zdefiniowania dokładnych parametrów ręcznie.
Wybór własnego profilu
Jeśli potrzebują Państwo innego wymiaru ewentualnie innej długości żeliwnych profili można ręcznie zdefiniować własny profil.
Tę możliwość można znaleźć lewym menu pod linkiem „Zamówienie własne”.
Za pomocą tej funkcji można zamówić różne kształty profili łącznie z profilami pustymi i grubościennymi tulejami.
W sekcji tej nie są podane ceny towaru. Kalkulacja zostanie Państwu przesłana w odpowiedzi po przyjęciu zamówienia/zapytania.
Wybór sposobu transportu i formy płatności
W „Koszyku” należy skontrolować, czy już mają Państwo już wszystko.
Następnie wybrać sposób transportu i formę płatności, która Państwu najbardziej odpowiada.
Jeśli wybrali Państwo przewoźnika Toptrans, cena transportu, na miejsce przeznaczenia, będzie automatycznie obliczona i włożona do koszyka. W przypadku wybrania przewoźnika DHL (korzystniejszy dla zamówień powyżej 1000 kg) cena transportu zostanie uzupełniona później.
Potwierdzenie
Po skompletowaniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie zamówienia wygenerowane przez system. To potwierdzenie zamówienia nie jest jeszcze wiążące.
Po wysłaniu„Koszyka” zaczniemy przetwarzanie Państwa zamówienia. O wszystkich dalszych krokach będą Państwo informowania e-mailem lub telefonicznie na adres lub numer telefonu podany w danych miejsca dostawy.